Dat zegt Fortis in een reactie op het bericht dat er door een fout bij Atos Worldline, het vroegere Banksys, duizenden Belgen een oude rekening opnieuw hebben moeten betalen. KBC zegt dat er geen KBC-klanten betrokken zijn bij de foute betalingen.
Atos Worldline, dat het Belgische betaalverkeer regelt, heeft de fout al toegegeven. "Betalingen die een aantal bankcliënten deden met hun Bancontact/Mister Cashkaart op 8 maart 2005 zijn nu, drie jaar later, weer van de bankrekening gegaan.
Het gaat wellicht om een informaticafout, maar we zijn het aan het onderzoeken", stelt woordvoerder Jean-Michel Dasnoy. Het gaat om 7.000 tot 12.000 verrichtingen die een tweede keer in rekening zijn gebracht.
Waarschijnlijk draait het precieze aantal rond 8.000. Om hoeveel personen het gaat, is niet duidelijk. De foute betalingsinformatie werd zondagavond naar de bank doorgestuurd.
Maandag werd de fout opgemerkt. Het geld wordt weer op de rekening gestort op dezelfde valutadag als het verdween. Atos Worldline had voorlopig alleen weet van ING-cliënten die hun rekening onterecht gedebiteerd zagen.
Indien het geld gewoon weer terugbetaald word aan de klanten van de bank dan zie ik geen probleem ook al is dit wel een vreemd/vervelend incident.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten